Potrzebujesz pomocy? Daj znać na lumpoland.pl@gmail.com
Masz prawo odstąpić od umowy zawartej za pośrednictwem naszego sklepu internetowego w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
Do przedmiotów sprzedawanych na naszej stronie dołączamy metkę z logo naszego sklepu – bardzo prosimy o nieodrywanie jej przed zwrotem produktu, a także nieodrywanie pozostałych metek w przypadku towaru outletowego. W przypadku przedmiotów sprzedawanych w oryginalnych opakowaniach prosimy o zwrot wraz z tym opakowaniem.
Koszt zwrotu ponosi Kupujący. Prosimy o odesłanie zwracanych przedmiotów na adres:
lumpoland.pl Marta Lis
Rybnicka 24
Żytna 47-434
Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia objęcia towaru w posiadanie (w przypadku umów sprzedaży towarów) lub od dnia zawarcia umowy (w przypadku pozostałych umów). Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy konieczne jest poinformowanie nas o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną). Można skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
Aby zachować termin do odstąpienia od umowy wystarczy, wysłać informację dotyczącą wykonania przysługującego prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy. W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy wszystkie otrzymane od Klienta płatności, w tym koszty dostarczenia towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez Klienta w pierwotnej transakcji, chyba że jest wyraźna zgoda na inne rozwiązanie; w każdym przypadku Klient nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
Prawo do odstąpienia od Umowy nie przysługuje w stosunku do Umowy: