Bądź na bieżąco z naszymi najnowszymi ofertami i promocjami. Zapisz się do naszego newslettera już dziś!
„Europejski Fundusz Rolny na rzecz Rozwoju Obszarów Wiejskich: Europa inwestująca w obszary wiejskie”. Operacja pn. “Utworzenie działalności gospodarczej - lumpoland.pl - usługi z zakresu sprzedaży odzieży używanej oraz produktów typu hand made” mająca na celu finansowy postęp w prowadzeniu działalności gospodarczej współfinansowana jest ze środków Unii Europejskiej w ramach działania “Wsparcie na wdrażanie operacji w ramach strategii rozwoju lokalnego kierowanego przez społeczność” Programu Rozwoju Obszarów Wiejskich na lata 2014-2020.
FAQ
W sklepie lumpoland.pl oferujemy odzież i akcesoria w trzech głównych rodzajach:
- Odzież używana – to przedmioty które miały już pierwszego właściciela ale z jakiś powodów stały się dla niego niepotrzebne. Są to najczęściej produkty bez metki producenta, które mogą, ale nie muszą, nosić śladów użytkowania. Na lumpoland.pl oferujemy je w korzystnych cenach, odświeżone, wyselekcjonowane, z rzetelnie wykonanym opisem i zdjęciami ukazującymi faktyczny stan przedmiotu.
- Odzież outletowa – Odzieżą outletową najczęściej określa się pełnowartościowe produkty z oryginalnymi metkami producentów pochodzące z nadwyżek produkcyjnych, pozostałe po zamknięciach kolekcji lub sklepów. Bywa, że są to także przedmioty po zwrotach konsumenckich lub z jakimiś błędami produkcyjnymi. Znajdziesz je po oznaczeniu “outlet”.
- Handmade zero-waste – Oferowane przez nas produkty typu handmade zero-waste to autorskie projekty toreb, kosmetyczek, piórników, zabawek, ubrań i dodatków wykonanych z wykorzystaniem materiałów recyklingowych. Ta wyjątkowa kategoria produktów łączy w sobie dwie istotne wartości: ręczne wykonanie i minimalizację odpadów tekstylnych. Dawanie nowego życia starym przedmiotom to nasza największa misja, wobec czego zamieniamy stare w nowe tak, żeby jeszcze mogło służyć i do tego samego zachęcamy naszych klientów.
Wszystkie rzeczy mierzone są centymetrem krawieckim, „na płasko”, bez rozciągania.
Odzież:
Szerokość od pachy do pachy – aby uzyskać obwód pomnóż szerokość razy dwa.
Długość – całkowita długość produktu, mierzona od góry do samego dołu.
Rękaw – mierzony po zewnętrznej stronie rękawa, od miejsca okolicach ramienia do samego końca mankietu.
Talia – szerokość mierzona ok 10-15 cm poniżej pachy, aby uzyskać obwód pomnóż szerokość razy dwa. W przypadku, kiedy w talii znajduje się gumka podajemy dwie wartości: bez rozciągania oraz po naciągnięciu.
Pas – szerokość mierzona w pasie (okolice pępka), aby uzyskać obwód pomnóż szerokość razy dwa.
Biodra – szerokość mierzona w biodrach, aby uzyskać obwód pomnóż szerokość razy dwa.
Długość nogawki – mierzona po zewnętrznej stronie nogawki.
Stan – wysokość od pasa do kroku, podawana z przodu i tyłu spodni.
Buty:
Długość wkładki – mierzona za pomocą specjalnej miarki do butów.
Wysokość obcasa – mierzona od podstawy do miejsca, w którym łączy się on z cholewką buta.
Torebki:
Głębokość – mierzymy krótszy z boków podstawy.
Szerokość – mierzymy dłuższy z boków podstawy.
Wysokość – mierzymy od podstawy do górnej krawędzi torebki.
W przypadku niektórych ubrań trzeba dokonać niestandardowych pomiarów i wtedy też staramy się je podawać. Wszystkie wartości zaokrąglamy do 1 cm. Wymiary mogą się różnić od tych, które podaje Producent. Zastrzegamy sobie prawo do błędów pomiarowych +/–2cm.
Masz prawo odstąpić od umowy zawartej za pośrednictwem naszego sklepu internetowego w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
Do przedmiotów sprzedawanych na naszej stronie dołączamy metkę z logo naszego sklepu – bardzo prosimy o nieodrywanie jej przed zwrotem produktu, a także nieodrywanie pozostałych metek w przypadku towaru outletowego. W przypadku przedmiotów sprzedawanych w oryginalnych opakowaniach prosimy o zwrot wraz z tym opakowaniem.
Koszt zwrotu ponosi Kupujący. Prosimy o odesłanie zwracanych przedmiotów na adres:
lumpoland.pl Marta Lis
ul. Rybnicka 24
Żytna 47-434
Przeczytaj więcej: lumpoland.pl/zwroty
Nie oferujemy darmowych zwrotów. Klient ponosi koszt za przesyłkę zwrotną do nas. Wysokości cen są różne, w zależności od wyboru przewoźnika.
Nie odbieramy paczek zwrotnych z paczkomatów ani za pobraniem.
Na lumpoland.pl produkty są niepowtarzalne, w pojedynczych sztukach i nie są dostępne w innym rozmiarze i kolorze.
Kiedy produkt został kupiony przez innego klienta, znika z „Ulubionych”. Jeśli zdarzy się, że klient go zwróci, produkt ponownie pojawi się w „Ulubionych”.
Dodanie produktu do „Ulubionych” nie gwarantuje, że zostanie on zarezerwowany, a jedynie umożliwia szybie jego odnalezienie i łatwiejsze śledzenie jego bieżącej ceny.
Nazwę firmy wprowadź w odpowiednim polu formularza, resztę danych – takich jak NIP – wprowadź w polu “Informacje do zamówienia”.
Przed potwierdzeniem zamówienia i kliknięciem przycisku ”Kupuję i płacę” w trzecim kroku w koszyku, masz możliwość cofnięcia się do poprzednich kroków w koszyku i dokonania zmian (usunięcie produktów, zmiana adresu dostawy, itp.).
Wraz z naciśnięciem przycisku “Kupuję i płacę”, potwierdzasz dokonanie zakupów i nie można dokonać żadnych zmian.
Jeśli chcesz anulować swoje zamówienie, skontaktuj się z nami telefonicznie pod numerem: +48 503616478 lub e-mailowo: lumpoland.pl@gmail.com. Jest to możliwe tylko i wyłącznie w przypadku, gdy zamówienie ma status „Oczekiwanie na przetwarzanie”. Jeśli status jest inny, oznacza to, że zamówienie zostało wysłane. W tym przypadku po otrzymaniu przesyłki, możesz dokonać zwrotu, opłacając koszty przesyłki.
Po pomyślnym potwierdzeniu zamówienia na lumpoland.pl kod promocyjny nie może zostać do niego zastosowany. Jeśli kod promocyjny jest nadal ważny, możesz go wykorzystać przy kolejnym zamówieniu.
W przypadku gdy Towar jest niezgodny z Umową, prosimy o kontakt elektroniczny pod adresem lumpoland.pl@gmail.com wraz z opisem sytuacji i dokumentacją fotograficzną niezgodności.